Obchodní podmínky Kvíz, please!

Úvod:

Jsme spolek Kvíz, please z.s., se sídlem Mojmírovců 1246/34, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava, IČ: 22564691, vedený pod spisovou značkou L 21781/KSOS Krajský soud v Ostravě. Tvoříme první kvízový podcast v Česku pod názvem Kvíz, please! a jiné podobné audiovizuální zábavně-vzdělávací pořady a taky prodáváme kvízy na doma, organizujeme firemní kvízy a moderujeme společenské akce. Náš obsah je dostupný mimo jiné na stránkách:

www.kvizplease.cz 

https://eshop.kvizplease.cz/ (dále “e-shop”)

https://www.youtube.com/@Kvizplease

https://www.instagram.com/kvizplease

(dále jen “stránky”)

Pokud si od nás něco zakoupíte, uzavíráte s námi smlouvu a tyto obchodní podmínky („OP“) blíže specifikují a upravují náš vzájemný vztah.

Pokud se spolu však individuálně dohodneme na čemkoliv odlišném od těchto OP, má vždy naše individuální dohoda přednost.

Objednávka produktů

Prostřednictvím našich stránek si můžete objednat digitální obsah, kterým se rozumí kvízová prezentace (dále v těchto OP označovaná jako „Kvíz“), Firemní kvíz s moderátorem – členem spolku Kvíz, please! z.s. (dále v těchto OPjako „Firemní kvíz“ a propagační předměty (dále v těchto OP jako “zboží”). 

(Dohromady v těchto OP vše nazýváme “Produkty”).

Produkty objednáte tak, že si na příslušných stránkách vyberete, o který z nich máte zájem, vyplníte objednávkový formulář a objednávku odešlete. Smlouva mezi Vámi a námi je uzavřena ve chvíli, kdy Vám zašleme potvrzení Vaší objednávky.

1. Objednání Kvízu:

Ceny za Kvíz jsou uvedeny na Stránkách v České koruně a zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou  na Stránkách zobrazovány. Protože celý proces probíhá on-line, nevznikají Vám žádné další náklady.

Úhradu můžete provést následujícími způsoby:

• bezhotovostně on-line platební kartou,
• bezhotovostně převodem na bankovní účet: 274009969/0600 vedený u MONETA Money Bank, a.s.

Pokud cenu neuhradíte ihned, jsme oprávněni od smlouvy odstoupit.

Po úplném uhrazení ceny Vám co nejdříve zašleme na uvedenou e-mailovou adresu přístupové údaje ke Kvízu. Tyto údaje standardně zasíláme automaticky; pokud by však nastala technická komplikace, doručíme je manuálně nejpozději do 3 dnů.

Kvíz Vám bude zpřístupněn po dobu 30 dnů, poté bude Váš uživatelský účet zrušen.

Uživatelský účet je určen výhradně pro Vás. Nejste oprávněni své přístupové údaje sdělovat ani poskytovat dalším osobám. Pokud své přístupové údaje ztratíte, neprodleně nás o tom informujte.

Kvíz je určen pro maximálně osm osob. Použití Kvízu větším počtem osob představuje porušení těchto OP i zákona a může být z naší strany sankcionováno.

Kvíz na doma tedy není možné použít při firemních akcích, jako jsou teambuildingy, večírky či jiné podobné události. Pro tyto účely je určen Firemní kvíz, který je nutné samostatně zakoupit. Tato informace je navíc trvale uvedena na každém slidu Kvízu na doma. Uvedené pravidlo platí rovněž pro jakákoli další veřejná promítání, ať už komerční či nekomerční, která pořádají například spolky, obce, instituce nebo jiné fyzické či právnické osoby.

Pokud vznikne podezření, že došlo k porušení těchto OP, vyhrazujeme si právo od smlouvy odstoupit, vrátit Vám uhrazenou částku a okamžitě Vám znemožnit přístup ke Kvízu (zablokovat Vaše přístupové údaje).

V případě porušení těchto OP a smluvních podmínek jsme oprávněni vedle případné náhrady škody požadovat také smluvní pokutu ve výši 20 000 Kč.

2. Objednání Firemního kvízu:

Firemní kvíz objednáte vyplněním formuláře na našich Stránkách a odesláním poptávky.

Na Vámi zadanou e-mailovou adresu Vám následně zašleme cenovou nabídku a další podmínky. Tato nabídka je platná po dobu 30 dnů.

Smlouva mezi námi je uzavřena v okamžiku, kdy naši nabídku odsouhlasíte (za předpokladu, že je to v rámci uvedené lhůty).

Pokud moderátor nebude moci začít Firemní kvíz v čase uvedeném ve Vaší poptávce z důvodů na Vaší straně, jste povinni uhradit smluvní pokutu ve výši 300 Kč za každou započatou hodinu zpoždění. Tato smluvní pokuta Vám bude účtována společně s cenou za Firemní kvíz.

Po uskutečnění akce Vám vystavíme fakturu, jejíž částka bude odpovídat skutečnému počtu účastníků Firemního kvízu, avšak nejméně ve výši uvedené v původní nabídce. Splatnost faktury činí 14 dnů.

3. Objednání zboží

Zboží objednáte tak, že si na e-shopu vyberete požadovaný produkt, způsob platby a doručení, vyplníte objednávkový formulář na našich Stránkách a odešlete objednávku.

Před samotným odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat a případně upravit veškeré Vámi uvedené údaje. Objednávku odešlete kliknutím na tlačítko „odeslat objednávku“. Údaje, které do objednávkového formuláře vyplníte, považujeme za správné. Aby byla objednávka platná, je potřeba vyplnit všechny povinné údaje a zároveň potvrdit, že jste se seznámili s těmito obchodními podmínkami.

Bezprostředně poté, co Vaši objednávku obdržíme, Vám automaticky zašleme potvrzení o jejím přijetí na Vámi uvedený e-mail. Toto potvrzení však ještě neznamená uzavření kupní smlouvy. K uzavření smlouvy dojde až ve chvíli, kdy Vám na uvedený e-mail zašleme výslovné potvrzení o přijetí objednávky.

Každá objednávka, kterou od Vás obdržíme, je závazná. Pokud byste však chtěli objednávku zrušit, můžete tak učinit až do chvíle, než od nás obdržíte potvrzení o přijetí objednávky. Pro zrušení objednávky nám stačí napsat e-mail na naši uvedenou adresu.

Pokud by z důvodu technické nebo jiné chyby byla u produktu na našich stránkách uvedena zjevně nesprávná cena, nejsme povinni Vám zboží za tuto chybnou cenu dodat, a to ani v případě, že Vám již bylo zasláno automatické potvrzení objednávky. V takovém případě Vás o této situaci ihned informujeme e-mailem a zašleme Vám upravenou nabídku s opravenou cenou. Tato upravená nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy, a smlouva je v tomto případě uzavřena teprve ve chvíli, kdy nám svůj souhlas s nabídkou potvrdíte e-mailem.

Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, včetně jeho hlavních vlastností a ceny, najdete vždy přímo v našem internetovém obchodě. Uvedené ceny jsou platné po celou dobu, kdy jsou na stránkách zobrazeny, a mohou se průběžně měnit.

Na stránkách našeho e-shopu také naleznete informace o nákladech, které jsou spojeny s dodáním zboží.

Všechno zboží prezentované v našem internetovém obchodě má informativní charakter, a nejsme povinni s Vámi uzavřít smlouvu.

Platební podmínky:

Úhradu za zboží zakoupené na e-shopu můžete provést následujícími způsoby:

• bezhotovostně on-line platební kartou,
• bezhotovostně převodem na bankovní účet: 274009969/0600 vedený u MONETA Money Bank, a.s.
• dobírkou na výdejním místě Zásilkovny

Společně s kupní cenou jste povinni uhradit také náklady spojené s balením a dodáním zboží.

Produkty zůstávají ve vlastnictví Kvíz, please! až do okamžiku úplného zaplacení jejich ceny.

Po obdržení platby Vám vystavíme doklad (fakturu), která bude splňovat všechny náležitosti dle platných předpisů.

Dodání zboží:

Zboží Vám doručíme výhradně na jedno z Vámi vybraných výdejních míst Zásilkovny. Jiný způsob doručení není možný.

Náklady spojené s doručením zboží jsou uvedeny přímo ve Vaší objednávce a v našem potvrzení objednávky.

Pokud Vám máme podle smlouvy zboží doručit na místo určené v objednávce, jste povinni si zboží při dodání převzít. Pokud bude z důvodů na Vaší straně nutné doručování zboží opakovat, ponesete veškeré náklady s tím spojené.

Při převzetí zboží prosím zkontrolujte neporušenost obalu zásilky. V případě zjevného poškození nebo podezření na neoprávněné otevření zásilky informujte ihned přepravce. Takto poškozenou zásilku nemusíte převzít.

Na uhrazenou částku Vám vystavíme daňový doklad (fakturu), který obdržíte elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Vlastnické právo ke zboží nabýváte v okamžiku úplného zaplacení ceny zboží včetně nákladů na dopravu, nejdříve však v okamžiku jeho převzetí. Odpovědnost za případné poškození, ztrátu nebo nahodilou zkázu zboží přechází na Vás v okamžiku převzetí, případně ve chvíli, kdy jste byli povinni zboží převzít, ale neučinili jste tak v rozporu s kupní smlouvou.

Odstoupení od smlouvy:

Pokud jste s námi uzavřeli kupní smlouvu jako spotřebitel (tedy mimo svou podnikatelskou činnost), máte právo od této smlouvy odstoupit.
Odstoupit od smlouvy můžete do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy nám jednoduše oznámíte e-mailem prostřednictvím jednoznačného prohlášení. K platnému odstoupení postačí jakékoliv jednoznačné sdělení, že využíváte práva od smlouvy odstoupit.

Pokud odstoupíte od smlouvy, musíte nám zboží vrátit nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás o odstoupení informovali. Náklady spojené s vrácením zboží nesete Vy.

V případě Vašeho odstoupení od smlouvy Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od Vašeho odstoupení, vrátíme všechny peníze, včetně nákladů na dodání, které jsme od Vás přijali. Prostředky Vám vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je od Vás obdrželi, pokud se spolu výslovně nedohodneme jinak a nevzniknou Vám tím žádné další náklady.

Nejsme povinni vrátit Vám peněžní prostředky dříve, než nám vrácené zboží předáte.

Vrácené zboží musí být nepoškozené, nepoužité, a pokud možno v původním obalu. Pokud by na zboží vznikla škoda, máme právo částku odpovídající této škodě jednostranně započíst proti částce, kterou Vám máme vrátit.

Vyhrazujeme si právo od kupní smlouvy odstoupit v případě, že zboží není dostupné z důvodu technické chyby na našich webových stránkách. O této skutečnosti Vás budeme ihned informovat e-mailem uvedeným v objednávce. Do 14 dnů od oznámení Vám v takovém případě vrátíme všechny finanční prostředky, které jsme od Vás přijali, včetně nákladů na dodání, stejným způsobem, případně jiným způsobem podle Vaší volby.

Doručování

Veškerou písemnou komunikaci mezi námi si můžeme vzájemně zasílat elektronickou formou prostřednictvím e-mailu.

Vy nám můžete zasílat korespondenci na e-mailovou adresu info@kvizplease.cz. My Vám zašleme korespondenci na e-mailovou adresu, kterou uvedete v objednávce.

Mimosoudní řešení sporů

Pokud by mezi námi vznikl spotřebitelský spor z kupní smlouvy, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která je příslušná k mimosoudnímu řešení sporů. Kontaktní údaje jsou: Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, webová stránka: https://adr.coi.cz/cs.  Při řešení sporů on-line můžete využít také platformu dostupnou na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr. 

Kontaktním místem dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line je Evropské spotřebitelské centrum Česká republika se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová stránka: http://www.evropskyspotrebitel.cz. 

Jsme oprávněni prodávat zboží na základě živnostenského oprávnění. Kontrolu v oblasti živnostenského podnikání provádí příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce zároveň vykonává dohled nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Práva z vadného plnění

Vaše práva a naše povinnosti ohledně vadného plnění se řídí platnými právními předpisy, zejména ustanoveními občanského zákoníku (§ 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174) a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

Jako prodávající Vám odpovídáme za to, že dodané zboží při převzetí nemá žádné vady. To znamená, že v okamžiku převzetí zboží zejména:

• odpovídá vlastnostem, které jsme si společně ujednali, případně vlastnostem, které byly popsány námi nebo výrobcem, nebo které jste mohli oprávněně očekávat vzhledem k povaze produktu a naší reklamě
• se zboží hodí k účelu, který uvádíme, nebo ke kterému se běžně používá,
• odpovídá jakostí či provedením smluvenému vzorku nebo předloze (pokud jsme se tak dohodli),
• je dodáno v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
• splňuje všechny požadavky stanovené právními předpisy.

Upozorňujeme však, že výše uvedené ustanovení se nevztahuje na případy, kdy:

• je zboží prodáváno se slevou kvůli vadě, kvůli které byla tato sleva poskytnuta,
• jde o opotřebení způsobené běžným užíváním zboží,
• jde o použité zboží, jehož stav odpovídá běžnému opotřebení nebo míře používání, se kterou jste byli při převzetí obeznámeni,
• je to zřejmé z povahy zboží samotného.

Právo reklamovat vady u spotřebního zboží můžete uplatnit do 24 měsíců od převzetí, avšak pouze za předpokladu, že bylo zboží používáno a ošetřováno v souladu s pokyny uvedenými na štítcích zboží.

Reklamaci vadného zboží uplatněte prostřednictvím přepravní služby na adrese našeho sídla: Mojmírovců 1246/34, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava. Nejprve nás však kontaktujte na emailové adrese: info@kvizplease.cz.

Vyhrazujeme si právo stanovit podrobnější pravidla a podmínky pro uplatnění reklamací.

Další ustanovení:

Všechny naše Produkty jsou chráněny autorskými právy. Bez našeho předchozího výslovného písemného souhlasu je zakázáno jejich další šíření nebo využití ke komerčním účelům.

Všechny smluvní vztahy mezi Vámi a námi se řídí právním řádem České republiky. V případě, že náš vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, platí, že se řídí českým právem. Tím však nejsou dotčena Vaše práva jakožto spotřebitele podle obecně závazných právních předpisů.

Vůči Vám nejsme vázáni žádnými kodexy chování podle ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

Veškerá práva k našim webovým stránkám, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránek, fotografií, filmů, grafiky, ochranných známek, loga a dalších prvků, náleží výhradně nám. Bez našeho výslovného souhlasu je zakázáno webové stránky či jejich části kopírovat, upravovat nebo jakkoliv využívat.

Nenese odpovědnost za případné chyby způsobené neoprávněnými zásahy třetích osob do našeho internetového obchodu nebo jeho použitím v rozporu s jeho určením. Nesmíte při používání našeho internetového obchodu využívat jakékoliv postupy, které by mohly negativně ovlivnit jeho chod, a nesmíte provádět žádnou činnost, která by Vám nebo třetím osobám umožnila neoprávněný přístup či neoprávněné použití softwarového vybavení nebo jiných částí internetového obchodu, případně je využívat v rozporu s jejich účelem.

Přijetím těchto podmínek na sebe přebíráte riziko změny okolností ve smyslu ustanovení § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Kupní smlouvu včetně těchto obchodních podmínek archivujeme elektronicky, přičemž archiv není veřejně přístupný.

Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky v budoucnu měnit nebo doplňovat. Tím však nebudou dotčena práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozí verze podmínek.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 16. 3. 2025.